您的Dashboard报表

欢迎来到2016年版本的121联系软件。 我们的系统已经完全重新设计,但保留了以前的版本的大多数相同功能。

当您首次登录到我们的系统时,您将看到您的Dashboard报表。 (点击图片查看全尺寸图片。)

zh Dashboard

队列

此页面包含您和您的团队有权查看的询问队列。 您将看到询问者的名字,队列上的等待时间,他/她来自的网站,他/她的决定类型和他/她排队的组。

您可以使用列标题旁边的排序图标来更改排序顺序。您也可以使用每页项目数下拉看到更多或更少的询问者在每页。如果您的互联网连接速度较慢,您可能需要选择每页10或25个以加快您的浏览速度。 如果队列有很多的询问者,不能在一页显示,您可以在上右边选择第二,第三页等。

1. 您的收件箱

我的留言是您与询问者持续沟通的地方。 点击此处查看有关我的留言的更多信息。

2. 选择界面语言

联系软件正在被翻译成我们的联系人最常用的语言。改变界面的语言(程序本身,不是你与询问者所用的语言),请从这个下拉菜单选择语言。

3. 选项

在上右边的下拉菜单可以更改您的用户资料,设置,通知等。单击此处查看有关选项的帮助

4.来自经理的消息

请务必阅读此区域的信息。 我们的经理可能在这里放置重要通知。

5. 询问者的信息

将鼠标光标移到“眼睛”上可以查看有关此询问者的更多详细信息。 (这类似于旧系统中的“更多信息”)。大多数联系人使用此功能来看他们是否希望回答一个询问者。

6. 回复此询问者

点击 ReplyIcon 图标以回复此询问者。 点击此处查看回复询问者的详细信息

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